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企業文化

  

實踐已經證明,企業文化所產生的力量對企業管理來說更具引導力、凝聚力和推動力,也是企業管理的最高境界。人們也越來越認識到,一個企業只有把管理和關愛與優秀的企業文化緊密結合,才能人性化地激發員工的行動力。

公司自2004年從國有企業改制成有員工持股的混合所有制企業,充分調動了員工各方面的積極性,使老企業煥發出了新的活力。改制十多年來,企業十分重視培育優秀的企業文化,培養員工良好的行為習慣,營造積極向上的競爭氛圍??梢運?,白敬宇今天所取得的各項成就,都得益于企業重視培育企業文化的意識和行動。公司的文化歸納起來主要集中在以下這三個方面,即:誠信文化、創新文化、愛心文化。

一、弘揚誠信文化

公司于2004年改制,2005年1月正式確定公司的企業精神為:誠信做人,用心做藥;確立了企業的經營理念是:樹立全員質量意識,打造無缺陷產品。

“誠信做人”的理念旨在引導員工:對企業要忠誠老實。公司要求每一位員工都要把“白敬宇”當作自己的“家”,自覺做這個“家”的主人;要把每一個產品當成自己的孩子來精心培養,對他人要真誠守信。人非圣賢,孰能無過!公司倡導犯了錯誤不掩飾,不找借口,而要勇于承認,積極改正,不要在意自己一時的“面子”,要學會說:“我錯了!對不起!”。

“用心做藥”,這對于制藥企業來說,關鍵就是提供高質量的產品。藥品關乎國計民生,是關系社會穩定的重要因素之一,因此長期以來,藥企和藥品安全都是國家監管和調控的重點對象。尤其是2006年“齊二藥”事件發生后,社會對制藥企業提出了更高的要求。白敬宇在2005年1月確立企業精神的同時,確定了企業的經營理念是“樹立全員質量意識,打造無缺陷產品”,公司一直認為,對一個企業來說,產品質量是企業的靈魂,是企業綜合素質的體現。

公司在生產實踐中嚴格要求生產部門不打“擦邊球”,不搞“潛規則”,實施GMP常態管理。在質量管理的操作層面,公司以“提高標準”為指導開展一切工作。企業從2006年開始就按照WHO的標準,將所有車間凈化級別達到十萬級,比國家標準早五年;2011年公司已經完成了無菌眼膏的出口訂單,比國家要求的2015年底實現無菌眼膏生產提前了4年。公司重視留樣觀察分析,模擬在流通過程中可能會產生的質量問題,按全球4個地區的氣候情況以及惡劣條件,來設計產品穩定性試驗方案,使留樣觀察更加科學可靠,確保上市產品的持續質量跟蹤。

二、營造創新文化

白敬宇創新文化的培育,重點體現在以“制劑出口”為引爆點進行公司再造的整個過程的方方面面。依照改制初期企業的現實狀況,不僅內部缺乏人才,而且也根本無法吸引社會人才對企業的青睞,因此要依靠自身力量實現“打造無缺陷產品”的宏大目標,希望很渺茫。對此,白敬宇的創新做法是:挖掘潛力,合作借力。“制劑出口”這個概念就在這樣的環境下應運而生,形式上是采取OEM和委托生產等方式做出口訂單,其深遠的意義是想通過與外商的合作,學習先進的制藥理念,帶動企業綜合實力的全面提升。因為外商訂制產品的質量標準要求更高,因此要高質量完成出口訂單任務,就迫使公司要強制接受國外客戶高標準要求,盡管很被動,卻是嚴格的老師和教練。尤其是外商下單前的工廠審計,是對企業零距離的現場培訓,檢查官的“橫挑鼻子豎挑眼”,正是讓公司發現和改進自身不足的最好途徑。

為了鼓勵創新,企業還明確規定,在創新中所犯的錯誤不予追究,其界定的標準是:第一次做或第一次改進時,損失再大都與個人無關。這大大激發了員工的創造熱情。同時,公司從2005年開始,每2年召開一屆科技大會,會議宗旨是弘揚創新精神,獎勵創新成果,讓各種有助于公司發展的新概念、新觀點、新技術得以展示,讓有技能的員工贏得關注和尊重?;嵋椴喚穌故敬蔥魯曬?,也反思不足,尋找差距,以促進今后工作的更好開展。

三、建設愛心文化

公司的愛心文化,從對老員工的關懷中便可見一斑。公司是一個老企業,盡管已經改制,但體制的轉變其實只是責任的明確,老國有企業遺留的大量難題則是無可回避的。改制后公司對老員工的崗位安排上,既沒有“一刀切”,也沒有“一朝天子一朝臣”,企業為了發展盡管每年陸續都招聘高等院校畢業生充實到各個崗位,但改制前留下的原有職工都得到了合適的安排,人心安定,企業氛圍和諧。

公司對員工的關愛融入了許多細節之中。比如改制初期提供的免費工作餐,現在看似很平常,但對于競爭性行業的中小企業,尤其是當時企業剛剛盈利不久,員工想都不曾想。而且對食堂這個小小的窗口,白敬宇卻把它當成企業的民生大計。公司董事長陶月寶親自過問食堂的工作,他要求食堂要像生產車間一樣實施標準化管理,各類設施定置擺放,標識清晰。不僅僅做到熱飯熱菜吃飽吃好,還建立標準規范飲食的營養搭配,保障員工的健康,同時還盡可能創造舒適的就餐環境,比如在餐廳配置音響等,讓員工在午餐時得到良好放松。而對伏案工作的員工,每天給予半小時工作時間進行身體鍛煉,對車間生產人員給予健康補貼。2012年以來,公司還在兩個生產區改建“星級廁所”,并在浴室提供免費的洗化用品。為了增強整個團隊凝聚力,公司時時處處從基層員工的角度出發去考慮問題,關注基層員工的冷暖,員工“五險一金”的繳費基數處于南京市的中上水平,住房公積金按最高比例繳納。此外,從2008年開始,白敬宇每年7月都給員工發放旅游費,從2011年開始根據崗位的不同,每個員工在每年冬季還享受不同額度的取暖費。為了提高生產區員工上下班交通的舒適度,他們從2014年起,放棄原先租用公交車接送員工的方式,與旅游公司合作,投資350萬元購置了6輛中通豪華客車,專門用來接送員工上下班,不僅提升了企業的層次,而且通過深入調研員工家庭住址,合理調整線路走向及站點分布,大大方便員工出行。

此外,公司于2007年開始在企業內部成立了“愛心基金”,用來幫助本企業患重病、因工負傷或因不可抗力災難而導致家庭生活貧困者,以解決燃眉之急?;鴣閃⒔?年來,已有近500人次受到幫助,捐助金額達到80余萬元。對于員工工作的家園——廠區的環境建設,公司從搬遷伊始就做了規劃:綠化、美化、園林化。如今走進白敬宇的生產區,無論是原料廠區的亭臺假山、魚池噴泉,還是制劑廠區穿梭于每座廠房之間遮風擋雨的古典式木質長廊,那無聲傳遞的美麗風景,相信任何一個走進企業的陌生人,都會產生由衷的舒適之感。

 

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